KARGO POLİTİKASI

Lambadess olarak, siparişlerinizin size en güvenli ve hızlı şekilde ulaşması için şeffaf bir kargo süreci yönetiyoruz. Ürün gruplarımıza göre kargo politikamız aşağıda detaylandırılmıştır:

1. Ücretsiz Kargo Avantajı (LED Lambalar)

• Mağazamızda yer alan tüm LED Gece Lambası modellerinde herhangi bir alt limit olmaksızın Kargo Ücretsizdir. * Bu ürünlerde sepet aşamasında ek bir kargo ücreti yansıtılmaz.

2. Kargo Ücretli Ürünler (Mumluklar ve Aksesuarlar)

• Mumluk ve benzeri aksesuar kategorisindeki ürünlerimizde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Bu ürünlerin kargo bedeli, ödeme sayfasında (checkout) sepet tutarınıza otomatik olarak eklenecektir.

3. Karma Sepet Durumu

• Sepetinizde hem bir LED Lamba hem de bir Mumluk bulunması durumunda, "LED Lamba Ücretsiz Kargo" avantajı geçerli olacak ve tüm siparişiniz tarafınıza ücretsiz olarak gönderilecektir.

4. Üretim ve Hazırlık Süreci

• Ürünlerimiz 3D yazıcı teknolojisiyle size özel üretilmektedir. Üretim ve paketleme süreci genellikle 1-2 iş günü sürmektedir.

5. Teslimat Süresi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra Türkiye genelinde teslimat süresi 3 ile 5 iş günü arasındadır. Paketiniz yola çıktığında takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir.

6. Hasar Kontrolü ve Tutanak

• Ürünlerimiz hassas yapıda olduğu için yüksek korumalı paketlenir. Yine de kargo kutusunda fiziksel bir hasar görmeniz durumunda, lütfen kargo görevlisi yanınızdayken paketi açın ve bir hasar varsa mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde değişim süreci işletilememektedir.

İletişim ve Destek

Kargo süreciyle ilgili sorularınız için: E-posta: lambadess@outlook.com WhatsApp Destek: 0 (542) 535 70 24